Medienmitteilung 21.12.2021
21.12.2021: Lancierung neue Gästekarte mit inkludiertem öV im Unterengadin und Val Müstair
Seit dem 11. Dezember 2021 hat das Warten ein Ende: Die Ferienregionen Engadin Scuol Zernez und Val Müstair haben eine neue Gästekarte. In den Gemeinden Scuol, Valsot, Zernez und Val Müstair profitieren Gäste der Hotellerie und Parahotellerie künftig von zahlreichen Mehrwerten wie zum Beispiel Vergünstigungen auf Erlebnisse und der Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel. Zugleich bedeutet die neue digitale Gästekarten eine Vereinfachung des Kurtaxen-Meldewesens.
Mit der neuen Gästekarte stärkt die Ferienregion Engadin Samnaun Val Müstair ihre Nachhaltigkeits-Positionierung weiter und hat ein neues, attraktives Angebot erschaffen, welches seitens Beherbergern und Gästen schon viele Jahre gewünscht wurde. Da die neue Gästekarte den Gästen bereits ab einer Übernachtung digital zur Verfügung steht, ist sie auch bereits für die Anreise im inkludiertem öV-Perimeter gültig. So wird die Anreise mit dem öV noch attraktiver. Der öV-Perimeter variiert je nach Übernachtungsort. Neben den inkludierten öV-Leistungen lockt die Gästekarte auch mit einer Vielzahl von Vergünstigungen auf Erlebnisse oder zum Beispiel auf den Eintritt ins Nationalparkzentrum oder das UNESCO Welterbe Kloster St. Johann in Müstair. In der Gemeinde Scuol ist im Sommer sogar die Benutzung der Bergbahnen inklusive.
Berücksichtigung der Zweitwohnungsbesitzer und Gästekarte PLUS
In den Gemeinden Valsot und Val Müstair werden bereits in der aktuellen Pilotphase auch die Zweitwohnungsbesitzer berücksichtigt. Diese kommen in den Genuss eines neuen Botschafter-Ausweises mit inkludiertem öV. In den weiteren Gemeinden steht die Abgabe von Gästekarten mit öV an die Zweitwohnungsbesitzer noch zur Diskussion. Gut zehn Hotels in Scuol bieten ihren Gästen ab der ersten Übernachtung gar die Gästekarte PLUS an. Das «PLUS» steht dabei für noch mehr inkludierte Leistungen wie zum Beispiel die unbegrenzte freie Fahrt mit den Bergbahnen Scuol für Fussgänger auch im Winter, Biketransport bei den Bergbahnen im Sommer oder 50% Rabatt auf die Sommertickets der Bergbahnen Samnaun. Die Gästekarte PLUS wird durch eine zusätzliche Abgabe pro Nacht und Gast der teilnehmenden Hotels finanziert.
Vereinfachtes Meldewesen
Neben vielen Vorteilen für die Gäste bedeutet die Einführung der Gästekarte im Unterengadin zugleich eine Vereinfachung des Meldewesens. Die bisherigen Meldezettel und manuelle Erfassung der Gäste entfällt, neu müssen die Beherberger die Gäste digital im System 4tix erfassen. Dies trägt auch dazu bei, dass einfacher und schneller ein aktueller Stand der Logiernächteentwicklung verfügbar ist. «Der neue Prozess im Meldewesen erfordert etwas Übung und ist eine Umgewöhnung für viele Beherberger. Unser Team der Gäste-Information steht den Gastgebern jedoch mit Rat und Tat per Telefon, E-Mail oder auch physisch in den Informationsstellen zur Seite. Bis jetzt konnten so immer Lösungen für die individuellen Herausforderungen gefunden werden», so Martina Hollenstein, die Projektleiterin und Direktorin der Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG (TESSVM).
Ein Blick hinter die Kulissen
Ein Projekt in dieser Grössenordnung ist auf ein intaktes, breit abgestütztes Projektteam angewiesen. Von Beginn an wurden verschiedene Anspruchsgruppen wie Gemeinden, Vertreter der Hotellerie und Parahotellerie sowie Transportunternehmen und das kantonale Amt für Energie und Verkehr involviert. Zusammen ist man die 3-jährige Pilotphase nun angegangen. «Mein Team war in den letzten Wochen und Monaten damit beschäftigt, die Umsetzung im System vorzubereiten, d.h. Systemkonfigurationen vorzunehmen, Daten aufzuarbeiten, Schulungen durchzuführen und die Kommunikation zu starten. Bis jetzt ist der Betrieb bis auf ein paar 'Kinderkrankheiten' gut angelaufen und wir freuen uns auf die ersten Gäste, welche mit der neuen Gästekarte unsere Ferienregion entdecken», ergänzt Martina Hollenstein. Seit dem 2. Dezember wurden an vier Schulungsterminen rund 500 Beherberger geschult, online wie auch physisch. Via online zur Verfügung gestellter Schulungsunterlagen haben die Betriebe zudem die Möglichkeit, sich eigenständig einzuarbeiten.
Erhöhung der Kurtaxe per 1. Januar 2022
Die Finanzierung der neuen Gästekarte erfolgt über eine Erhöhung der Kurtaxen in den vier partizipierenden Gemeinden, die dieser bereits im Frühjahr 2021 zugestimmt haben. Zusätzlich haben die Gemeinden für die Pilotphase eine Defizitgarantie gesprochen, um allfällige Kostenschwankungen abfedern zu können. Die Kurtaxen bleiben auch nach diesen Anpassungen im schweizweiten Vergleich angemessen. In den Gemeinden Valsot und Val Müstair, wo auch Zweitwohnungen von den neuen Leistungen profitieren, wird die entsprechende Pauschalabgabe ebenfalls erhöht.
